Videosamtal från
en plats du är bekväm
Videosamtal är ett enkelt och avslappnat sätt att prata med en terapeut digitalt. Du kan sitta bekvämt hemma i ditt rum eller på en annan plats där du känner dig trygg. Eftersom samtalen sker digitalt behöver du inte åka någonstans, du kan få stöd och hjälp oavsett var i Sverige du bor. Att prata med en terapeut via video fungerar lika bra som att träffas fysiskt. Vår samtalsplattform är krypterad, vilket betyder att ingen annan kan se eller höra vårt samtal.
Vem kan boka videosamtal?
Alla som är mellan 15 och 25 år och bor i Sverige kan boka videosamtal hos oss. Du behöver inte ha någon remiss eller diagnos, det räcker att du vill ha någon att prata med. Samtalen är kostnadsfria och du kan få upp till 10 videosamtal att genomföra under 2026. Du bokar ditt första samtal i bokningsmodulen här på hemsidan, resterande samtal bokar du tillsammans med din terapeut.
Är du inte mellan 15-25 år?
Om du är under 15 år kan vi tyvärr inte erbjuda dig videosamtal. Har du tankar och känslor du vill prata om, finns vår anonyma och kostnadsfria stödchatt. Chatten är öppen måndag till torsdag, kl. 19–22. Du kan läsa mer om chatten här.
När du har fyllt 26 år rekommenderar Unga Lukas dig att besöka 1177.se eller kontakta din vårdcentral, för att hitta andra stödinsatser som passar dig.
Varför videosamtal?
Videosamtal är ett enkelt sätt att boka stödsamtal och terapisamtal, du kan välja när du vill boka tid och vilken terapeut du vill prata med. Allt för att det ska passa dig så bra som möjligt.
Här är några fördelar
- Du slipper restid och kan ha samtalet från en plats där du känner dig trygg
- Du får samma professionella stöd som vid fysiska möten
- Det är enkelt att boka, avboka och koppla upp dig till videosamtalet
- Du kan få hjälp oavsett var i Sverige du bor
- Alla samtal och kommunikation sker via en krypterad plattform
Många upplever att det känns mindre pressande att prata via videosamtal, än att träffas fysiskt.
Hur går det till med ett videosamtal?
Att boka ett videosamtal är enkelt. Först fyller du i när du är född och är du mellan 15 och 25 år, kan du efter det välja en tid som passar dig. Du kan även klicka på någon av terapeuterna, för att se vilka lediga tider just den terapeuten har. Efter din bokning får du en bekräftelse via mejl med mer information. Du får även påminnelser på SMS inför ditt samtal. När videosamtalet startar, skickar terapeuten ett mejl med en länk som du använder för att ansluta.
Förbered dig för ditt videosamtal
- Hitta en lugn plats där du känner dig trygg att prata och där du kan sitta ostört
- Se till att du har bra wifi
- En dator, surfplatta eller mobiltelefon med kamera och mikrofon, som har fullt batteri eller kan laddas under tiden
- Ha gärna hörlurar för bättre ljud och även så att andra inte hör vad ni pratar om
Stäng av notiser och andra ljud som kan störa under samtalet. Placera din dator/surfplatta/mobil stabilt, så att du kan slappna av och fokusera på samtalet med din terapeut.
”Jag är mycket tacksam för den hjälp och det bemötande jag fick. Jag upplevde att psykologen hade stor förståelse och ett starkt engagemang för mig.”
”Terapeuten fick mig att känna mig förstådd och lyssnad på, som att någon brydde sig om mig”
”Bra att prata med någon som man inte kan klaga förmycket med så man kan sitta och faktiskt tänka på vad man vill jobba mer istället för att gå i en spiral om att allt är så dåligt och hemskt”
Vad innebär ett stödsamtal?
Ett stödsamtal är ett tryggt rum där du får prata om det som känns viktigt för dig. Det kan handla om vardagliga utmaningar, känslor, relationer eller något annat som påverkar ditt mående. Terapeuten lyssnar, stöttar och hjälper dig att hitta verktyg för att hantera din situation.
När du pratar med din terapeut
- Får du möjlighet att dela dina tankar och känslor i din egen takt
- Blir du lyssnad på utan att bli dömd
- Får du professionellt stöd och vägledning
- Kan du tillsammans med terapeuten utforska olika sätt att hantera det som känns svårt
Du bestämmer själv vad du vill prata om och terapeuten finns där för att stötta dig i processen.
Om det är akut och du är under 18 år, kontakta BUP på www.bup.se. Har du fyllt 18 år hänvisar vi dig till den akuta psykiatrimottagning som finns i din region. Ring alltid 112 vid akut nödläge.
Möjlighet till samtalsterapi
Är du över 18 år kan du få samtalsterapi istället för stödsamtal. I början av ert första samtal kommer terapeuten att ställa frågor för att förstå vad du vill arbeta med. Baserat på det gör terapeuten en bedömning om ni ska fortsätta med stödsamtal eller terapisamtal. Även om det finns skillnader mellan samtalsformerna är våra terapeuter vana att möta människor med olika behov och bakgrunder. Det viktigaste är att du, oavsett samtalsform, ska känna att du får det stöd du behöver. Om en annan vårdgivare skulle kunna hjälpa dig bättre kommer vi att diskutera det och hjälpa dig vidare.
Vanliga frågor & svar
Vem kan boka?
Du som är 15–17 år kan boka stödsamtal. Har du vårdnadshavarens godkännande kan du också boka terapisamtal.
Du som är 18–25 år kan boka stödsamtal/terapisamtal.
Du behöver inte själv veta vilken samtalsform som passar dig bäst, det hjälper vi dig att ta reda på tillsammans.
Vad kan jag prata om?
Du kan prata om precis vad du vill, stort som smått. Du kan prata om vad som händer varje dag i ditt liv, dina tankar och känslor, relationer, skola, stress, hur du mår, vem du är eller vill vara. Det kan handla om ett problem, fast det kan också bara vara att du behöver prata med någon.
Är det kostnadsfritt?
Ja, videosamtalen hos Unga Lukas är gratis och kostar ingenting för dig.
Hur bokar jag ett samtal?
Så här bokar du ett samtal:
Steg 1: Kolla vilka tider som finns tillgängliga, det gör du här
Steg 2: Välj den tid och terapeut som passar dig bäst.
Steg 3: Spara tiden i din telefon så du kommer ihåg den!
Steg 4: Precis när mötet startar, får du en länk, som du kan klicka på för att komma till samtalet.
Steg 5: När det är dags, klickar du på länken och börjar ditt samtal med terapeuten.
Hur många samtal får jag boka?
Hos Unga Lukas kan du boka upp till 10 kostnadsfria videosamtal.
Varför videosamtal?
Visste du att många känner sig mer bekväma med videosamtal än fysiska möten? Med våra kostnadsfria videosamtal kan du:
✨ Prata från en plats du känner dig bekväm
🕒 Välja en tid som passar dig
👩⚕️ Ha videosamtal med utbildade terapeuter
🔒 Kommunicera säkert och tryggt
📍 Få hjälp var du än bor i Sverige
Måste mina föräldrar veta?
Om du är 18 år eller äldre bestämmer du själv vad du vill berätta och för vem. Är du mellan 15 och 17 år behöver terapeuten från S:t Lukas ha kontakt med din/dina föräldrar (vårdnadshavare), för att få deras godkännande när du börjar samtalen. Godkännandet kallas samtycke.
Ett godkännande handlar om att din/dina vårdnadshavare vet att du går i samtal/terapi. Vårdnadshavare får inte per automatik veta vad du pratar om i dina samtal.
En vårdnadshavare är den vuxna person som enligt lagen har ansvar för dig, vilket oftast är föräldrar. För vissa är det en eller två föräldrar, det kan också vara ett familjehem, en moster, en farmor eller någon annan vuxen som har fått ansvaret för dig.
Varför behövs samtycke?
För att få samtal/terapi så behöver terapeuten från S:t Lukas ett godkännande från vårdnadshavare, om du är under 18 år. Om du har två vårdnadshavare behöver båda säga ja till samtalen.
Vad gäller kring sekretess och anmälningsskyldighet?
För alla videosamtal gäller sekretess, vilket betyder att det du berättar stannar hos psykologen/psykoterapeuten och vem som helst får inte läsa din journal.
Är du mellan 15-17 år och terapeuten som du har samtal med blir orolig för dig, är de skyldiga att kontakta socialtjänsten, det kallas för anmälningsplikt. Det kan till exempel handla om att dina föräldrar har egna problem med psykisk ohälsa, droger eller annat som gör att du inte är trygg eller mår bra hemma. Det kan också handla om att du blir slagen eller att du tar droger. Anmälningsplikten finns för att du ska få den hjälp du behöver.
Om terapeuten behöver ta kontakt med socialtjänsten eller dina föräldrar, får du alltid veta det först. Terapeuten berättar också vad det innebär och gör upp en plan tillsammans med dig.
Kommer det journalföras?
Ja, alla som arbetar på S:t Lukas skriver korta anteckningar om det ni har pratat om. Journalanteckningarna kan du få läsa om du vill och de finns hos varje terapeut. Vill du läsa din journal så kontaktar du din terapeut.
Behöver jag förbereda mig inför alla samtal?
Du och terapeuten kommer tillsammans överens om det är något du kan tänka på eller förbereda till nästa gång.
Hur kan jag förbereda mig inför första samtalet?
För att det digitala samtalet ska bli så bra som möjligt är det viktigt att:
- Hitta en lugn plats där du känner dig trygg att prata och kan prata ostört
- Se till att du har bra wifi
- Se till att mobilen, datorn eller surfplattan har batteri – eller kan laddas under tiden. Om uppkopplingen skulle brytas, ringer terapeuten upp dig
- Ha gärna hörlurar för bättre ljud och även så att andra inte hör vad ni pratar om
- Funkar din kamera och mikrofon? När du får länken till videosamtalet och innan ni kan börja prata, behöver du slå på kamera och mikrofon
- Ha koll på din mejl 5 minuter före bokad tid, så att du är förberedd
Om man vill byta terapeut, hur går det till?
Det är okej att byta terapeut, ibland klickar man inte och det är inget konstigt med det. Du kan byta terapeut efter ett samtal eller efter flera. Du kan be terapeuten du pratat med om hjälp att byta eller bara boka en ny tid med en annan terapeut, via bokningen på hemsidan.. Den nya terapeuten kan se att du haft samtal innan. Om du godkänner att den nya terapeuten kan läsa vad som skrivits om era första samtal, behöver du inte berätta om det du redan har sagt, om du inte vill.
Anonym stödchatt
Här kan du prata helt anonymt om allt.
Öppen måndag – torsdag kl. 19-22
För dig mellan 13-25 år.
Videosamtal från en plats du är bekväm
Videosamtal med en legitimerad terapeut.
Boka en tid som passar dig
För dig mellan 15-25 år.