Bokningsregler
Här hittar du all information som gäller för att boka, omboka eller avboka videosamtal hos oss. Vi har samlat information om vem som kan boka, samtycke och andra förutsättningar, för att göra det enkelt för dig att få ett samtalsstöd som passar dig.
Kan du inte komma på din bokade tid? Kom ihåg att avboka senast 24 timmar innan ditt bokade videosamtal, så kan din tid gå till någon annan som behöver den.
Bokningen är stängd för i år
Ni är många som har hittat till oss och just nu har vi inte möjlighet att ta emot fler nya personer för videosamtal under 2026. Vi önskar att vi hade kunnat erbjuda ännu fler tider.
Följ oss i våra digitala kanaler för information om videosamtalen och en eventuell fortsättning under 2027.
Behöver du prata med någon?
Vem kan boka videosamtal?
Alla mellan 15-25 år, oavsett könsidentitet, kan boka upp till 10 kostnadsfria videosamtal att genomföra hos oss under 2026.
Är du 15-17 år?
Du som är 15–17 år behöver din/dina föräldrars (vårdnadshavares) godkännande, innan du har samtal/terapi med S:t Lukas terapeut. Det godkännandet kallas samtycke. Om du har två vårdnadshavare behöver båda säga ja till samtalen.
Omboka? Avboka?
Om du inte kan komma på din bokade tid:
- Omboka/avboka minst 24 tim innan ditt bokade samtal, så att någon annan som behöver stöd kan boka din tid.
- Du mejlar din terapeut, om du behöver omboka eller avboka din samtalstid.
- Terapeutens mejladress hittar du i mejlet med din bokningsbekräftelse, som du fick när du gjorde din bokning.
Är det något du vill att vi vet innan samtalet?
Berätta gärna för din terapeut innan samtalet, om du har några särskilda behov eller önskemål inför ditt videosamtal, så kan de förbereda samtalet på bästa sätt.
Är du sen till ditt samtal?
Om du blir försenad till din bokade tid, hör av dig till din terapeut så snart som möjligt. Om det gått mer än 15 min av samtalstiden, kan terapeuten behöva boka om din tid till en annan dag.