Videosamtal från
en plats du är bekväm

Videosamtal är ett enkelt och avslappnat sätt att prata med en terapeut digitalt. Du kan sitta bekvämt hemma i ditt rum eller på en annan plats där du känner dig trygg. Eftersom samtalen sker digitalt behöver du inte åka någonstans – du kan få stöd och hjälp oavsett var i Sverige du bor. Att prata med en terapeut via video fungerar lika bra som att träffas fysiskt. Vår samtalsplattform är säker, vilket betyder att ingen annan kan se eller höra vårt samtal.

Vem kan boka videosamtal?

Alla som är mellan 15 och 25 år och bor i Sverige kan boka videosamtal hos oss. Du behöver inte ha någon remiss eller diagnos – det räcker att du vill ha någon att prata med. Samtalen är kostnadsfria och du kan få upp till 10 videosamtal hos oss.

Är du inte mellan 15-25 år?

Om du är under 15 år kan vi tyvärr inte erbjuda dig videosamtal. Har du tankar och känslor du vill prata om, finns vår anonyma och kostnadsfria stödchatt. Chatten är öppen måndag till torsdag, kl. 19–22. Du kan läsa mer om chatten här.

Är du över 25 år rekommenderar Unga Lukas dig att besöka 1177.se eller kontakta din vårdcentral, för att hitta andra stödinsatser som passar dig.

Varför videosamtal?

Videosamtal är ett enkelt sätt att boka stödsamtal och terapisamtal, för att du kan välja när du vill boka tid och vem du vill prata med. Allt för att det ska passa dig så bra som möjligt.

Här är några fördelar

  • Du slipper restid och kan ha samtalet från en plats där du känner dig trygg
  • Du får samma professionella stöd som vid fysiska möten
  • Det är enkelt att boka, avboka och klicka in till samtalet
  • Du kan få hjälp oavsett var i Sverige du bor
  • Alla samtal och kommunikation sker via en säker plattform

Många upplever att det känns mindre pressande att prata via videosamtal, än att träffas fysiskt.

Hur går det till med ett videosamtal?

Att boka ett videosamtal är enkelt. Först fyller du i när du är född och är du mellan 15 och 25 år, kan du efter det välja en tid som passar dig. Du kan även klicka på någon av terapeuterna, för att se vilka lediga tider just den terapeuten har. Efter din bokning får du en bekräftelse via mejl med mer information. Du får även påminnelser på SMS inför ditt samtal. När videosamtalet startar, skickar terapeuten ett mejl med en länk som du använder för att ansluta.

Du behöver

  • Hitta en lugn plats där du känner dig trygg att prata.
  • Se till att du har bra wifi.
  • En dator, surfplatta eller mobiltelefon med kamera och mikrofon, som har fullt batteri eller kan laddas under tiden. 
  • Hörlurar för bättre ljud och även så att andra inte hör vad ni pratar om.

Stäng av notiser och andra ljud som kan störa under samtalet. Placera din dator/surfplatta/mobil stabilt, så att du kan slappna av och fokusera på samtalet med din terapeut.

Boka ditt första videosamtal här

Är du mellan 15-25 år och vill boka kostnadsfria videosamtal med en legitimerad terapeut? Boka nu!

Boka ditt första videosamtal nu →

Vanliga frågor & svar

Du som är 15–17 år kan boka stödsamtal. Har du vårdnadshavarens godkännande kan du också boka terapisamtal.
Du som är 18–25 år kan boka stödsamtal/terapisamtal.

Du behöver inte själv veta vilken samtalsform som passar dig bäst, det hjälper vi dig att ta reda på tillsammans.

Du kan prata om precis vad du vill, stort som smått. Du kan prata om vad som händer varje dag i ditt liv, dina tankar och känslor, relationer, skola, stress, hur du mår, vem du är eller vill vara. Det kan handla om ett problem, fast det kan också bara vara att du behöver prata med någon.

Ja, videosamtalen hos Unga Lukas är gratis och kostar ingenting för dig.

Så här bokar du ett samtal:

Steg 1: Kolla vilka tider som finns tillgängliga, det gör du här
Steg 2: Välj den tid och terapeut som passar dig bäst.
Steg 3: Spara tiden i din telefon så du kommer ihåg den!
Steg 4: Precis när mötet startar, får du en länk, som du kan klicka på för att komma till samtalet.
Steg 5: När det är dags, klickar du på länken och börjar ditt samtal med terapeuten.

Hos Unga Lukas kan du boka max 10 kostnadsfria videosamtal.

Visste du att många känner sig mer bekväma med videosamtal än fysiska möten? Med våra kostnadsfria videosamtal kan du:

✨ Prata från en plats du känner dig bekväm
🕒 Välja en tid som passar dig
👩‍⚕️ Ha videosamtal med utbildade terapeuter
🔒 Kommunicera säkert och tryggt
📍 Få hjälp var du än bor i Sverige

Om du är 18 år eller äldre bestämmer du själv vad du vill berätta och för vem. Är du mellan 15 och 17 år vill vi gärna ha kontakt med din/dina föräldrar (vårdnadshavare), för att få deras godkännande när du börjar samtalen. Godkännandet kallas samtycke och skrivs under digitalt.

Ett godkännande handlar om att din/dina vårdnadshavare vet att du går i samtal/terapi. Vårdnadshavare får inte per automatik veta vad du pratar om i dina samtal.

En vårdnadshavare är den vuxna person som enligt lagen har ansvar för dig, vilket oftast är föräldrar. För vissa är det en eller två föräldrar, det kan också vara ett familjehem, en moster, en farmor eller någon annan vuxen som har fått ansvaret för dig.

Här kan du läsa mer om samtycke

 

För att få samtal/terapi så behöver terapeuten från S:t Lukas ett godkännande från vårdnadshavare, om du är under 18 år. Om du har två vårdnadshavare behöver båda säga ja till samtalen.

För alla videosamtal gäller sekretess, vilket betyder att det du berättar stannar hos oss och vem som helst får inte läsa din journal.

Är du mellan 15-17 år och psykologen/psykoterapeuten som du har samtal med blir orolig för dig, kan de vara skyldiga att kontakta socialtjänsten. Det kallas för anmälningsplikt. Det kan till exempel handla om att dina föräldrar har egna problem med psykisk ohälsa, droger eller annat som gör att du inte är trygg eller mår bra hemma. Det kan också handla om att du blir slagen eller att du tar droger. Anmälningsplikten finns för att du ska få den hjälp du behöver.

Om vi behöver ta kontakt med socialtjänsten eller dina föräldrar, får du alltid veta det först. Vi berättar också vad det innebär och gör upp en plan tillsammans med dig

Ja, alla som arbetar på S:t Lukas skriver korta anteckningar om det ni har pratat om. Dessa journalanteckningar kan du få läsa om du vill och de finns hos varje terapeut. Vill du läsa din journal så kontaktar du din terapeut.

Du och terapeuten kommer tillsammans överens om det är något du kan tänka på eller förbereda till nästa gång.

För att det digitala samtalet ska bli så bra som möjligt är det viktigt att:

  • Hitta en lugn plats där du känner dig trygg att prata.
  • Se till att du har bra wifi.
  • Se till att mobilen, datorn eller surfplattan har batteri – eller kan laddas under tiden. Om uppkopplingen skulle brytas, ringer terapeuten upp dig.
  • Ha gärna hörlurar för bättre ljud och även så att andra inte hör vad ni pratar om.
  • Funkar din kamera och mikrofon? När du får länken till videosamtalet och innan ni kan börja prata, behöver du slå på kamera och mikrofon.
  • Ha koll på din mejl 5 minuter före bokad tid, så att du är förberedd.
  • Är du mellan 15 och 17 år vill vi gärna ha kontakt med din/dina föräldrar (vårdnadshavare), för att få deras godkännande inför samtalen. Godkännandet kallas samtycke. Det betyder inte att vi berättar för dem vad du pratar om i samtalen, utan att de vet att du går i samtal.

Det är okej att byta terapeut. Ibland klickar man inte och det är inget konstigt med det. Du kan byta terapeut efter ett samtal eller efter flera. Du kan be terapeuten du pratat med om hjälp att byta. Eller bara boka en ny tid med en annan terapeut, via bokningen på hemsidan.. Den nya terapeuten kan se att du haft samtal innan. Om du godkänner att den nya terapeuten kan läsa vad som skrivits om era första samtal, behöver du inte berätta om det du redan har sagt, om du inte vill.

Anonym stödchatt

Här kan du prata helt anonymt om allt.

Öppen måndag – torsdag kl. 19-22
För dig mellan 13-25 år.

Videosamtal från en plats du är bekväm

Videosamtal med en legitimerad terapeut. 

Boka en tid som passar dig
För dig mellan 15-25 år.