Tillgänglighetsredogörelse
för vår hemsida

 

Senast uppdaterad: 2025-06-24

Unga Lukas står bakom den här webbplatsen. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda den. Det här dokumentet beskriver hur ungalukas.se uppfyller lagen om tillgänglighet till digital service, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.

Unga Lukas erbjuder följande digitala tjänster; en anonym chatt med volontärer, videosamtal med en terapeut på S:t Lukas samt boktipstjänsten Bokhäxan som besvaras av bibliotekarier. Alla tjänster finns tillgängliga på ungalukas.se på dator, surfplatta och mobil.

Vår tillgänglighetsredogörelse

Den här tillgänglighetsredogörelsen beskriver hur vi arbetar med tillgänglighet på vår webbplats, ungalukas.se. Vi strävar efter att göra vårt innehåll tillgängligt för alla besökare, oavsett deras förutsättningar. Redogörelsen innehåller information om vilka anpassningar vi har gjort, kända brister och planerade förbättringar.

Vi har testat webbplatsen internt genom självskattning, extern leverantör samt med olika tekniska verktyg för tillgänglighetsanpassning.

Den här webbplatsen uppfyller delvis kraven i WCAG 2.1 nivå AA.

Prioriterade tillgänglighetsanpassningar

Vår verksamhet riktar sig främst till unga personer mellan 13 och 25 år. I målgruppen är följande nedsättningar vanligt förekommande, och därför har vi valt att prioritera tillgänglighet för dessa målgrupper i ett första steg.

Läs- och skrivsvårigheter

• • Behöver möjlighet till uppläsning av text
  • Gynnas av tydliga kontraster och läsbar typografi

Koncentrationssvårigheter

• • • Behöver korta och tydliga textstycken
    • Gynnas av visuella element som kompletterar text

NPF-diagnoser (t.ex. ADHD, autism)

• • Kan ha svårt att navigera på webbplatser med mycket information
  • Behöver tydlig struktur och enkelt språk
  • Kan behöva extra tid att bearbeta information

Psykisk hälsa/ohälsa (t.ex. ångest, depression)

• • Kan uppleva svårigheter med koncentration och fokus
  • Kan behöva möjlighet att ta pauser i läsandet

Vi har därför valt att anpassa vår webbplats för att vara så tillgänglig som möjligt, särskilt för ovan nämnda behov, genom att implementera en tydlig struktur och anpassning i designen.

 

 

Tekniska lösningar för bästa användarupplevelse

För att uppleva vår webbplats på bästa möjliga sätt rekommenderar vi att du håller din enhet och webbläsare uppdaterad till senaste versionen för bästa möjliga funktionalitet och säkerhet.

 

 

Implementerade tillgänglighetsanpassningar

Vi har implementerat flera funktioner för att göra hemsidan mer tillgänglig och användarvänlig.

Navigation och menystruktur

• • Tydligt organiserad huvudmeny med en uppbyggnad utifrån erbjudande/område
  • Konsekvent menyplacering på alla sidor
  • En separat meny för det innehåll som är mer relevant för vuxna (föräldrar/volontärer/professionella), än för målgruppen.

Rubriksättning och innehållsstruktur

• • Beskrivande rubriker som tydligt visar innehållet. Hierarkisk rubrikstruktur (H1, H2, H3) som underlättar att skanna innehållet och förstå sidans struktur:
    • H1 används för sidans huvudrubrik
    • H2 för större innehållssektioner
    • H3 för undersektioner inom dessa områden
  • Logisk och strukturerad ordning på rubriker och innehåll
  • Konsekvent uppbyggnad av texter på hemsidan så att besökare enkelt kan förstå vilken typ av information de kommer att hitta på olika sidor. Alla sidor inleds med en kort ingress/introduktion om vad som sedan sidan handlar om.

Textuppbyggnad och läsbarhet

• • Kortare textstycken för att underlätta läsförståelsen
  • Tydligt avstånd mellan textstycken
  • Punktlistor används för att göra längre texter mer lättlästa
  • Konsekventa teckensnitt och textstorlekar

Alt-texter på bilder

• • Nästan alla bilder har beskrivande alt-texter
  • Alt-texterna är anpassade för skärmläsare

Mobilanpassad navigation

Unga Lukas har tagit fram en unik och specialanpassad meny för vår mobilvy. Menyn är utformad för att göra det enkelt för målgruppen att hitta våra viktigaste funktioner, att komma till chatten och att boka ett videosamtal, via två stora knappar.

• Tydlig och lättanvänd hamburgermeny med begränsat antal underrubriker i mobilläget
• Anpassad text och ikoner optimerade för mobilskärmar
• Tydligt separerade touchytor med gott avstånd mellan klickbara element
• Konsistent placering av navigationselement på mobilsidor

Brister som finns

Vi strävar efter full tillgänglighet på vår webbplats, men det finns fortfarande några områden där vi behöver göra förbättringar. Här är de huvudsakliga bristerna vi har identifierat och arbetar med att åtgärda.

• Textning saknas på äldre videomaterial
• Trygg.chat, uppläsning, tabbnavigering
• Bokhäxan, uppläsning, tabbnavigering
• Övergripande på hemsidan tabb-navigering och tangentbordsfunktionalitet för personer som inte använder mus saknas på ungalukas.se

 

Kommande tillgänglighetsförbättringar

För att fortsätta förbättra tillgängligheten på vår webbplats planerar vi följande åtgärder:

Kortsiktiga mål (3-6 månader)

• • Alt-texter på samtliga bilder
  • Ökad kontrast för text på bild
  • Förbättra färgkontraster genomgående på webbplatsen
  • Säkerställa att alla länkar har tydliga och beskrivande namn

Långsiktiga mål (6-12 månader)

• • Förbättra uppläsningsfunktionen i Trygg.chat
  • Förbättra uppläsningsfunktionen i Bokhäxan
  • Implementera full tangentbordsfunktionalitet för tabb-navigering

Vi kommer kontinuerligt att utvärdera och uppdatera våra tillgänglighetsanpassningar baserat på användarfeedback och nya tekniska möjligheter.

 

 

Rapportera tillgänglighetsproblem

Vi är tacksamma för feedback från våra användare om tillgänglighetsproblem på vår webbplats. Om du upptäcker något som inte fungerar som det ska eller har förslag på förbättringar, vänligen använd formuläret nedan. Din återkoppling hjälper oss att göra webbplatsen bättre och tillgänglig för alla.